仕事がうまくいかない「言うことを聞かない部下」には理由があった


言うことを聞かない部下と思っていたらリーダーシップが足りてないだけだった。
リーダーをしていると、気がつかない間に『自分のやり方』に固執してしまうことがあります。

 

固執してしまう原因として、リーダーのモデリングリーダーが、社内にはいないことが原因と思われます。
リーダーのメンター構築が、職場・チームにとって、とても重要になります。

 

※私の経験からですが、リーダーのモデリングは社内という狭い世間にはいない方が多いです。それが普通だから大丈夫ですよ。本を読む・自分よりステージが高い人と出会うなどしないとイメージできないと思います。

 

メンターを構築していても、思わぬところで、部下へのリーダーシップが仕事に影響する場合があります。
仕事がうまくいかない・メンターを構築しているけど部下が言う事を聞かない』そのような場合に、下記のような項目が該当することがあります。

 

 

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1.悪気がないけど部下から嫌われると仕事がはかどらない


1.リーダーの問いかけ方が嫌いで、反発する部下

<部下を追い込む問いかけ>

○5W1H

・なぜやってないの?
・どうして実施してないの?
・いつまでに終わらせるの?

原因追求型リーダーは、部下を追い込むことになります。
5W1Hで問いかけ続けると、圧力的に感じます。

 

5W1Hの問いかけを、毎日部下にしていたら・・・。
反発心が育成されていきます。

 

↓ ↓

 

<反発心が完熟したら・・>

反発心が成熟した部下は、言うことを全くききません。
辞める覚悟すら芽生えています。
早く辞めてくれ。と思うかもしれませんが、反発職員が辞めても、新しい反発職員が出てきますので、言い方を変えないと難しいようです。

 

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2.部下からの評価が低いリーダーは仕事がうまくいかない

2.部下からの評価が低いリーダーは仕事がうまくいかない

 

リーダーが部下を評価しますが、部下もリーダーを評価しています。

 

あなたも自分の上司(リーダー)を評価していませんか?

 

自分(リーダー)より「能力が低い」と思っている部下から評価されています。

 

腹が立ちますね?
しかし人間は、自分に直接影響力がある「リーダーの評価」を生理的に行います。
仕方ありません。人間です。
人間の生理的行動を受容しましょう。

 

評価が低いリーダー解決策

人間の生理的行動を受容できれば、部下がリーダーを評価していることに対して、イライラが薄れてきませんか?

 

リーダーは、リーダーである前に「人間」です。
部下にリーダーの「人間性」を理解してもらいましょう。
そうすることで、部下から評価が低いリーダーでも、部下と仲良く仕事ができます。

 

結果として、「リーダーの人間性」を感じれば、部下は動いてくれます。

 

敵対せずに良好な関係を構築しましょう。

 

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3.コミュニケーションは聞く耳をもたないと仕事がうまくいかない

コミュニケーションは聞く耳をもたないと仕事がうまくいかない
リーダーと部下の双方が聞く耳をもたない状態がでは、仕事はうまくいきません。

 

指示に対して疑問を感じている

自分で考える思考能力が高い部下は、指示が適正でないと感じて、指示通り動かない場合があります。

 

本当に素晴らしい人材(部下)であれば、上司に提案してくれます。
しかし上司が逆に「聞く耳を持たない」と、人材が廃っていきます。気を付けましょう。

 

聞く耳を持っていることを表現して解決

コミュニケーションを図るしかありません。
「君はどう思う?」など問いかけて、部下が答えた内容を受容しながら、優れていれば修正など一緒に行い、実行させてあげて下さい。。

 

失敗したら、部下自身が自分の能力の浅さに反省します。
また成功すれば多いに誉めて、上手いように仕事をまかせましょう。その方が部下も成長します。

 

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4.感情的な好き嫌い・悩んでいる部下を知らないとうまくいかない

仕事以外部分で判断基準が大きく影響している人間はいます。

 

好き・嫌いの感情

極端な例として、倫理規定に反した関係(社内不倫)にある際に、本来の役割を逸脱した判断をしてしまうことで、指示通りに動かない場合があります。

 

不倫関係でなくても、Aさんの事が好き・嫌いだからとの理由で対応を変える人がいます。

 

女性部下:

 

あのリーダー・・・
私嫌いなのよね。

 

この前忘年会で、他部署の花子さんを口説こうとしてなかった?
結婚しているくせいにね。

 

(そのように見えただけ。実際は交流を深めていた)


 

人間は感情を捨てることはできません。
皆が仕事中は、感情をコントロールできれば良いですが、できない人間は多くいます。
リーダーは、そのような現実を認識しなければいけません。

 

部下が仕事を辞めたいなど悩みがある

「上の空」と言いますが、部下事態に重大な悩みがあり、精神状態が不安定な場面。
部下の顔をみて指示していないリーダーは、意外にこのパターンに気がつきません。

 

「なぜ?指示通りに動かない!」と部下を叱り、さらに部下を崖っぷちに追い込みます。

 

解決策

顔色や表情が暗い・落ち込んでいるようであれば、「大丈夫か?何でも相談してくれ」と一言伝えてあげましょう。
その一言で救われる部下もいます。

 

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